Palīdzības centrs

Biežāk uzdotie jautājumi

Atrodiet atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem par veselības apdrošināšanu Ukrainā.

Underwritten by EUROINS Ukraine

Every policy on this site is issued by EUROINS, a licensed insurance company in Ukraine — certificates are recognized at all Ukrainian border crossings.

About our underwriter

Vispārējie jautājumi

Vai veselības apdrošināšana ir obligāta Ukrainā?
Veselības apdrošināšana ir stingri ieteicama visiem ceļotājiem, un dažām kategorijām, piemēram, žurnālistiem un mediju pārstāvjiem, tā tiek uzskatīta par obligātu akreditācijas un iebraukšanas laikā. Robežsardzes amatpersonas var pieprasīt apdrošināšanas apliecinājumu, tāpēc segums nodrošina netraucētu iebraukšanu.
Ko sedz Ukrainas veselības apdrošināšana?
Mūsu standarta polises sedz ārkārtas medicīnisko aprūpi, hospitalizāciju, ambulatoro aprūpi, recepšu medikamentus, ārkārtas zobu aprūpi un medicīnisko evakuāciju. Paplašinātais segums ietver arī kara risku aizsardzību.
Cik daudz maksā veselības apdrošināšana Ukrainai?
Standarta segums sākas aptuveni no €3.30 par 3 dienām un €1/diena par papilddienām. Paplašinātais segums ar kara riskiem sākas no €5.32 par 3 dienām un €1.60/diena. Precīzā cena ir atkarīga no jūsu ceļojuma ilguma.

Iegāde & Segums

Vai es varu iegādāties apdrošināšanu pēc ierašanās Ukrainā?
Ja iespējams, mēs stingri iesakām iegādāties apdrošināšanu pirms izbraukšanas. Ja jums ir gatava polise, tā nodrošina vienmērīgu robežas šķērsošanu un segumu no pirmās dienas.
Kādu seguma apmēru man ir nepieciešams?
Mūsu polises nodrošina 30 000 € medicīnisko segumu, kas atbilst standarta prasībām Ukrainā iebraukšanai.
Kāda ir atšķirība starp standarta un paplašināto segumu?
Standarta segums ietver ārkārtas medicīnisko aprūpi, hospitalizāciju un evakuāciju. Paplašinātais segums pievieno kara riska aizsardzību, kas sed ievainojumus no pasīviem kara saistītiem incidentiem — ieteicams ņemot vērā pašreizējos apstākļos Ukrainā.
Vai es varu atcelt savu polisi un saņemt naudas atmaksu?
Jā. Ja atceļat vismaz 3 dienas pirms polises sākuma datuma, jūs saņemat pilnu atmaksu. Daļējas atmaksas noteikumi citos gadījumos ir aprakstīti mūsu atmaksas politikā.
Kādi maksājumu veidi tiek pieņemti?
Jūs varat maksāt ar Visa, Mastercard, Apple Pay vai Google Pay, izmantojot drošu, SSL šifrētu norēķinu.
Cik ātri es saņemšu savu polisi?
Jūsu apliecība tiek izveidota tūlīt pēc apmaksas un nosūtīta jums pa e-pastu kā PDF — viss process aizņem apmēram 5 minūtes.

robeža un dokumentācija

Kādi dokumenti man ir nepieciešami uz robežas?
Jūsu apdrošināšanas sertifikātu (digitālo vai drukāto) turiet pie rokas. Tas rāda jūsu vārdu, seguma datumus, seguma summu un apdrošināšanas sabiedrības kontaktinformāciju.
Vai robežsargi pārbaudīs manu apdrošināšanu?
Robežas dienesti var pieprasīt redzēt apdrošināšanas pierādījumu. Dokumentu sagatavošana paātrina iebraukšanas procesu.
Vai man ir nepieciešama izdrukāta polises kopija?
Digitālās kopijas, kuras parādās jūsu telefonā, parasti tiek pieņemtas, bet ieteicama ir papīra kopija kā rezerves kopija, īpaši vietās ar ierobežotu savienojamību.

Atlīdzības prasības & ārkārtas situācijas

Kā es varu iesniegt atlīdzības pieteikumu?
Sazinieties ar apdrošināšanas kompānijas ārkārtas līniju, kas norādīta jūsu polises apliecībā. Saglabājiet visus kvītis, medicīniskos izrakstus un dokumentāciju. Sekojiet viņu norādījumiem par ārstēšanas atļauju.
Ko man darīt, ja man nepieciešama neatliekamā palīdzība?
Zvaniet uz jūsu polises neatliekamās palīdzības numuru uzreiz. Viņi var novirzīt jūs uz apstiprinātām medicīniskām iestādēm un var sarunāt tiešu maksājumu ar slimnīcu.
Vai ir pieejams atbalsts 24/7?
Jā, apdrošināšanas sniedzējs piedāvā 24/7 ārkārtas palīdzību daudzās valodās.

Vai jums joprojām ir jautājumi?

Mūsu visaptverošais ceļvedis aptver visu, kas jums jāzina par veselības apdrošināšanu Ukrainā.