Politika privatnosti

Kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke.

Last updated: siječanj 2026

Uvod

Ukraine Health Insurance ("mi," "naš," ili "nas") radi na ukrainehealthinsurance.com. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše podatke kada posjetite našu web stranicu ili kupite osiguranje putem naše platforme.

Mi smo ovlašteni posrednici polisa osiguranja EUROINS-a. Kada kupujete osiguranje, vaši podaci obrađuju se od strane nas i EUROINS-a kao zajednički nositelji obrade za njihove odgovarajuće svrhe.

Informacije koje prikupljamo

Osobni podaci

Kada kupujete osiguranje putem naše platforme, prikupljamo:

  • Puno ime (kako je navedeno u vašem putovnom dokumentu)
  • Datum rođenja
  • Broj putovnice ili osobne iskaznice
  • Državljanstvo/nacionalnost
  • E-mail adresa
  • Telefonski broj (opcionalno)
  • Datumi putovanja i detalji odredišta

Automatski prikupljene informacije

Kada posjetite našu web stranicu, automatski prikupljamo:

  • IP adresa i približna geolokacija
  • Tip preglednika i verzija
  • Posjećene stranice i vrijeme provedeno
  • Stranica koja vas je uputila
  • Informacije o uređaju

Kako koristimo vaše informacije

Koristimo informacije koje prikupljamo kako bismo:

  • Obradite svoj zahtjev za osiguranje i izdajte svoju policu osiguranja.
  • Pošaljite svoj certifikat o osiguranju putem e-pošte
  • Odgovarajte na vaše upite i pružajte korisničku podršku
  • Poboljšajte našu web stranicu i usluge
  • Poštujte pravne obveze
  • Spriječite prijevare i neovlaštene transakcije

Razmjena informacija

Dijelimo vaše osobne podatke s:

  • EUROINS Osiguravajuće društvo: Vaš osiguravatelj koji izdaje i upravlja vašom policom osiguranja. Oni obrađuju vaše osobne podatke u skladu sa svojom politikom privatnosti.
  • Procesori plaćanja: WayForPay obrađuje vaše podatke o plaćanju na siguran način. Ne pohranjujemo detalje vaše kreditne kartice.
  • Pravni zahtjevi: Možemo otkriti informacije ako to zahtijeva zakon ili kako bismo zaštitili naša prava.

Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama.

Kolačići

Koristimo kolačiće i slične tehnologije kako bismo:

  • Zapamti svoje postavke
  • Saznajte kako koristite našu web stranicu
  • Poboljšajte svoje iskustvo pregledavanja

Možete kontrolirati kolačiće putem postavki preglednika. Onemogućivanje kolačića može utjecati na neke funkcionalnosti web stranice.

Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka, uključujući enkripciju podataka u prijenosu (HTTPS), sigurnu obradu plaćanja i ograničen pristup osobnim podacima. Međutim, niti jedna metoda prijenosa preko interneta nije 100% sigurna.

Vaša prava

U skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka (uključujući GDPR), imate pravo na:

  • Pristup: Zatražite kopiju osobnih podataka koje posjedujemo o vama
  • Ispravak: Zahtjev za ispravak netočnih podataka
  • Brisanje: Zatražite brisanje vaših podataka (podložno zakonskim zahtjevima zadržavanja)
  • Ograničenje: Zahtjev za ograničenje obrade
  • Portabilnost: Primite svoje podatke u strukturiranom formatu
  • Primjedba: Prigovor na obradu temeljem legitimnih interesa

Da biste ostvarili ova prava, kontaktirajte nas na dolje navedenu adresu e-pošte.

Zadržavanje podataka

Zadržavamo vaše osobne podatke onoliko dugo koliko je potrebno da bismo ostvarili svrhe za koje su prikupljeni, uključujući ispunjavanje pravnih, računovodstvenih ili izvještajnih zahtjeva. Podaci o polici osiguranja zadržavaju se tijekom trajanja police i zakonski propisanog razdoblja zadržavanja.

Međunarodni prijenosi podataka

Vaše informacije mogu biti prenesene i obrađivane u zemljama izvan države vašeg prebivališta, uključujući Ukrajinu i zemlje EU-a. Osiguravamo da su za takve prijenose na snazi odgovarajuće mjere zaštite u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.

Privatnost djece

Naše usluge nisu usmjerene na djecu mlađu od 18 godina. Ne prikupljamo namjerno osobne podatke djece. Osiguranje za maloljetnike mora kupiti roditelj ili skrbnik.

Promjene ove politike

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. Ažurirana verzija bit će označena datumom "Zadnje ažurirano" na vrhu ove stranice. Potičemo vas da redovito pregledavate ovu Politiku privatnosti.

Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti ili želite ostvariti svoja prava na zaštitu podataka, molimo kontaktirajte nas na: [email protected]