利用規約

当ウェブサイトをご利用になる前に、これらの規約をよくお読みください。

Last updated: 2026年1月

利用規約への同意

これらの利用規約("Terms")は、Ukraine Health Insurance("we," "our," or "us")が運営する ukrainehealthinsurance.com("Website")のご利用を規定します。 当ウェブサイトにアクセスまたはご利用になることにより、あなたはこれらのTermsに拘束されることに同意します。

これらの規約に同意できない場合は、当サイトのご利用はお控えください。

重要な免責事項

私たちは保険契約の正規代理店であり、保険会社ではありません。保険契約は、ウクライナで認可された保険会社である EUROINS Insurance Company によって発行されます。すべての保険範囲は、EUROINS の保険約款、条件、および除外事項に準拠します。

当社のサービス

このウェブサイトを通じて, 私たちは:

  • ウクライナへの旅行における健康保険要件に関する情報を提供してください
  • EUROINSの旅行医療保険契約の購入を円滑に進める
  • 保険証明書をメールで送付します
  • 保険に関するお問い合わせには、カスタマーサポートを提供します。

保険購入条件

加入資格

当サイトを通じて保険を購入するには、次の条件を満たす必要があります:

  • 満18歳以上であること(または親または保護者が代わりに購入すること)
  • 正確で完全な個人情報を提供してください。
  • 保険契約を受け取るには、有効なメールアドレスが必要です。
  • 有効な決済方法をお持ちください。

保険証券の発行

お支払いが完了すると、保険証書がご提供いただいたメールアドレス宛てに送付されます。保険契約は、購入時にご選択いただいた開始日から有効となります。旅行前には保険証書を受け取り、閲覧できることを確認するのはお客様の責任です。

情報の正確性

購入時に提供されたすべての情報が正確であることを確認する責任があります。特に、パスポートに記載されている名前、生年月日、旅行日程を正確にご入力ください。情報が不正確な場合、国境検問で保険契約が無効とされるか、請求が拒否されることがあります。

料金とお支払い

  • すべての価格はユーロ (€) 表示され、適用される税金が含まれています。
  • 料金は補償タイプ、期間、および旅行者の年齢によって異なる場合があります
  • お支払いはWayForPayを通じて安全に処理されます。
  • 主要なクレジットカードおよびデビットカードを受け付けています。

返金ポリシー

以下の条件のもとで払い戻しが可能な場合があります:

  • 保険開始日以前: 補償開始日以前にご依頼いただいた場合、処理手数料を差し引いた全額の払い戻しを受けられる場合があります。
  • 保険開始日以降: 保険の適用が開始された後は、原則として払い戻しはできません。
  • ビザ拒否: 公式のビザ拒否の書類がある場合、部分返金を検討します。

払い戻しを請求するには、契約番号と請求の理由を明記のうえ、[email protected] までご連絡ください。 [email protected] with your policy number and reason for the request.

責任の制限

法令が認める最大限の範囲で:

  • 私たちは、あなたの保険契約に起因する請求、損失、または費用について一切責任を負いません—これらは EUROINS のポリシー条項によって規定されています。
  • お客様が提供した情報の誤りに起因する問題について、当社は責任を負いません。
  • 私たちは、ウクライナ当局が下す入国審査の決定について責任を負いません。
  • 当社の総責任額は、お客様が保険契約のためにお支払いいただいた金額を超えることはありません。

情報の正確性

私たちはウクライナ旅行保険の要件に関して、正確で最新の情報を提供するよう努めています。しかし:

  • 入国要件は予告なく変更されることがあります
  • 情報は一般的な目安としてのみ提供されています。
  • 渡航前には公式情報源で最新の要件を確認してください。
  • 国境への入国やビザ承認について、保証はいたしません。

知的財産

このウェブサイト上のすべてのコンテンツ(テキスト、グラフィック、ロゴ、ソフトウェアを含む)は、私たちまたは私たちのライセンサーの所有物であり、知的財産権によって保護されています。書面による許可なしに、複製、配布、または派生作品を作成することはできません。

禁止事項

本サイトを以下の目的で利用することはできません:

  • 偽情報または誤解を招く情報を提供する
  • セキュリティ対策を回避しようとする試み
  • 不正行為に従事する
  • 許可なくデータをスクレイピングまたは収集する
  • ウェブサイトの運用を妨げる

準拠法

本規約はウクライナの法令に準拠し、それに従って解釈されます。 本規約またはウェブサイトのご利用に起因するいかなる紛争も、ウクライナの裁判所を専属的管轄裁判所とします。

約款の変更

当社は、本規約をいつでも変更する権利を留保します。変更は、このページに掲載され、更新された "Last Updated" 日付とともに有効になります。変更後もウェブサイトのご利用を継続することは、変更された規約への同意を意味します。

お問い合わせ

本規約についてご質問がある場合は、下記までお問い合わせください: [email protected]