Центр підтримки
Часто задавані запитання
Знайдіть відповіді на поширені запитання щодо медичного страхування для України.
Загальні запитання
Чи є медичне страхування обов'язковим в Україні?
Медичне страхування настійно рекомендується для всіх мандрівників і законодавчо обов'язкове для певних категорій, таких як журналісти та представники ЗМІ. Прикордонники можуть вимагати підтвердження страхування, тому наявність страхового покриття забезпечує безперешкодний в’їзд.
Що покриває медичне страхування в Україні?
Наші стандартні поліси покривають невідкладне медичне лікування, госпіталізацію, амбулаторне лікування, рецептурні ліки, екстрену стоматологічну допомогу та медичну евакуацію. Розширене покриття також включає захист від ризику війни.
Скільки коштує медичне страхування для поїздок до України?
Стандартне покриття розпочинається приблизно від €3.30 за 3 дні плюс €1/день за додаткові дні. Розширене покриття з ризиками війни розпочинається від €5.32 за 3 дні плюс €1.60/день. Точна ціна залежить від тривалості вашої поїздки.
Придбання & покриття
Чи можу я придбати страховку після прибуття до України?
За можливості ми настійно рекомендуємо придбати страхування до від’їзду. Наявність готового полісу забезпечує безперешкодний перетин кордону та негайне покриття з першого дня.
Яку суму страхового покриття мені потрібно?
Наші політики забезпечують медичне покриття на суму €30,000, що відповідає стандартній вимозі щодо в'їзду в Україну.
У чому різниця між стандартним та розширеним покриттям?
Стандартне покриття включає екстрену медичну допомогу, госпіталізацію та евакуацію. Розширене покриття додає захист від воєнного ризику, що охоплює травми від пасивних інцидентів, пов'язаних із війною — рекомендоване з огляду на поточні умови в Україні.
Кордон & Документація
Які документи мені потрібні на кордоні?
Тримайте ваш сертифікат страхування (цифровий або друкований) під рукою. Він містить ваше ім'я, дати страхового покриття, суму страхового покриття та контактні дані страхової компанії.
Чи перевірятимуть прикордонники моє страхування?
Прикордонні службовці можуть попросити пред'явити підтвердження страхування. Наявність документів під рукою пришвидшує процес в'їзду.
Чи потрібна мені надрукована копія мого полісу?
Цифрові копії, що відображаються на вашому телефоні, зазвичай приймаються, але рекомендується мати роздруковану копію як резервний варіант, особливо в районах із обмеженим з'єднанням.
Страхові вимоги & надзвичайні ситуації
Як подати претензію?
Зверніться до екстреної лінії страхової компанії, зазначеної у вашому полісі страхування. Зберігайте всі чеки, медичні довідки та документацію. Дотримуйтесь їхніх інструкцій щодо дозволу на лікування.
Що робити, якщо мені потрібна невідкладна медична допомога?
Зателефонуйте на екстрений номер, зазначений у вашій страховій полісі, негайно. Вони можуть направити вас до затверджених медичних закладів і можуть організувати прямий розрахунок із лікарнею.
Чи доступна цілодобова підтримка?
Так, страхова компанія надає цілодобову екстрену допомогу у кількох мовах.
У вас ще є запитання?
Наш всебічний довідник охоплює все, що вам потрібно знати про медичне страхування в Україні.