Başlangıçtan en az 3 gün önce talep edilirse tam iade
5-7 iş günü işleme süresi
Basit bir e-posta talebi
Tam İade Alabileceğiniz Zaman
Poliçe Başlangıç Tarihinden 3 Günden Fazla Önce
Policenizin kapsama başlangıç tarihinden 3 günden daha fazla süre önce iade talebinde bulunursanız, hiç soru sorulmadan 100% iade hakkına sahip olursunuz.
Vize reddi
Ukrayna vizesi başvurunuz reddedilirse ve poliçe başlangıç tarihinden 3 günden daha önce iadeyi talep ederseniz, resmi reddedilme belgesini ibraz etmek kaydıyla tam bir iade sunuyoruz.
Teknik Hatalar
Poliçenin işlenmesi sırasında bir hata olduysa veya sistemimiz nedeniyle yanlış bilgi verildiyse, zamanlamadan bağımsız olarak hemen tam bir geri ödeme yapıyoruz.
İadeler Mevcut Değildir
Poliçe Başlangıcından 3 Günden Az
Eğer policenizin kapsama süresi başlamadan 3 gün veya daha kısa bir süre içinde geri ödeme talebinde bulunursanız, sigorta koruması devreye girmek üzere olduğundan geri ödemeler mevcut değildir.
Kapsam Başladıktan Sonra
Poliçenizin kapsama süresi başladığında, sigorta teminatı zaten yürürlükte olduğundan iade yapılamaz.
Poliçeyi Kullandıktan Sonra
Eğer poliçeyi herhangi bir sağlık hizmeti veya talep için kullandıysanız, hatta en küçük tutarda bile olsa, poliçe iade edilemez.
Fikir Değişikliği
Poliçe başlangıcından itibaren 3 gün içinde veya poliçe süresi başladığında yapılan basit seyahat planı değişikliği geri ödeme için uygun değildir.
İade Nasıl Talep Edilir
Bize Ulaşın
Sigorta poliçe numaranız ve iade nedeni ile [email protected] adresine e-posta gönderin.
Doğrulama
Uygunluğunuzu ve poliçe durumunuzu 24 saat içinde doğruluyoruz.
İşleniyor
Onaylanmış iadeler, orijinal ödeme yöntemine 5-7 iş günü içinde iade edilir.
Gerekli Bilgiler
- •Poliçe numarası ve satın alma onayı
- •Tam ad ve iletişim bilgileri
- •İade talebinin nedeni
- •Destekleyici belgeler (uygulanabilir ise, örneğin vize reddi mektubu)
İade İşlem Süreleri
Gözden Geçirme Zamanı
- • Basit iptaller: Aynı gün
- • Vize reddi: 1-2 iş günü
- • Karmaşık vakalar: En fazla 3 iş günü
Ödeme İşlemi
- • Kredi kartları: 3-5 iş günü
- • Banka transferleri: 5-7 iş günü
- • PayPal: 1-3 iş günü
Not: İşlem süreleri bankanıza veya ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak değişebilir. İade işleminiz işleme alındığında size bir onay ve takip bilgisi sağlayacağız.
İade konusunda yardıma mı ihtiyacınız var?
İade talebinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, size yardımcı olmak için destek ekibimiz burada.
İade Desteği: [email protected]
Yanıt Süresi: 24 saat içinde