Processen för skadeanmälan
Steg-för-steg-guide för att lämna in och följa upp dina försäkringsärenden.
Skadeanmälan
Om du behöver använda din försäkring när du befinner dig i Ukraina, följer du rätt skadeanmälan och får snabbare ersättning samt färre komplikationer. Så här navigerar du i processen effektivt.
Steg i skadeprocessen
Kontakta ditt försäkringsbolag omedelbart
Ring den 24/7-jourlinjen så snart du behöver medicinsk vård. De kan godkänna behandling och kan ordna direktbetalning med sjukhuset.
- Spara nödnumret i din telefon
- Ring innan du söker icke-akut behandling
- Få ett referensnummer för din skadeanmälan
Dokumentera allt
Håll detaljerade anteckningar om all medicinsk behandling, kostnader och kommunikation.
- Spara alla originalkvitton
- Få kopior av medicinska rapporter
- Ta bilder av dokumenten
- Notera datum, tider och namn
Skicka in din skadeanmälan
Fyll i skadeanmälan och skicka in all nödvändig dokumentation till ditt försäkringsbolag.
- Fyll i samtliga blanketter helt
- Inkludera alla kvitton och rapporter
- Skicka in inom den angivna tidsramen
- Behåll kopior av allt du skickar
Spåra och följa upp
Håll koll på statusen för ditt skadeärende och svara snabbt på eventuella begäran om ytterligare information.
- Notera ditt referensnummer för skadeanmälan
- Kontrollera status regelbundet
- Svara snabbt på förfrågningar
- Spara all kommunikation
Obligatoriska dokument
De flesta skadeanmälningar kräver följande dokumentation:
Bearbetningstidslinje
Kontakta försäkringsbolaget och få referensnummer för skadeanmälan
Skicka in första skadeanmälan
Skicka in en fullständig skadeanmälan tillsammans med alla dokument
Typisk handläggningstid för enkla skadeärenden
Komplexa skadeärenden kan ta längre tid
Frågor om krav?
Kontrollera vår FAQ eller kontakta ditt försäkringsbolag direkt för specifika skadeanmälningar.