Pogosta vprašanja

Zdravstveno zavarovanje se močno priporoča vsem potnikom, za določene kategorije, kot so novinarji in predstavniki medijev, pa se obravnava kot obvezno med akreditacijo in ob vstopu. Mejni uradniki lahko zahtevajo dokazilo o zavarovanju, zato vam zavarovanje omogoča nemoten vstop.

Naše standardne zavarovalne police vključujejo nujno zdravstveno oskrbo, hospitalizacijo, ambulantno oskrbo, zdravila na recept, nujno zobozdravstveno oskrbo in medicinsko evakuacijo. Podaljšano kritje vključuje tudi zaščito pred tveganjem vojne.

Standardno kritje se začne pri približno €3.30 za 3 dni ter €1/dan za dodatnih dni. Razširjeno kritje z vojenskimi tveganji se začne pri €5.32 za 3 dni ter €1.60/dan. Natančna cena je odvisna od trajanja vašega potovanja.

Kolikor je mogoče, močno priporočamo nakup zavarovanja pred odhodom. Imeti polico pripravljeno zagotavlja nemoten prehod čez mejo in takojšnje zavarovanje že od prvega dne.

Naše zavarovalne police zagotavljajo zdravstveno zavarovanje v višini €30,000, kar izpolnjuje standardni pogoj za vstop v Ukrajino.

Standardno zavarovanje vključuje nujno medicinsko oskrbo, hospitalizacijo in evakuacijo. Razširjeno zavarovanje dodaja zaščito pred tveganjem vojne, ki pokriva poškodbe nastale zaradi pasivnih vojnih dogodkov—priporočljivo glede na trenutne razmere v Ukrajini.

Da. Če prekličete vsaj 3 dni pred datumom začetka police, prejmete polno vračilo. Pravila za delno vračilo v drugih primerih so opisana v naši politiki vračil.

Plačate lahko z Visa, Mastercard, Apple Pay ali Google Pay prek varnega, SSL-šifriranega postopka plačila.

Vaše potrdilo se ustvari takoj po plačilu in vam ga po e-pošti pošljemo kot PDF — celoten postopek traja približno 5 minut.

Imajte svoje zavarovalno potrdilo (digitalno ali natisnjeno) pri roki. Prikazuje vaše ime, datume zavarovanja, zavarovalno vsoto in kontaktne podatke zavarovalnice.

Mejni uradniki lahko zahtevajo dokazilo o zavarovanju. Dokumentacijo pri roki pospeši postopek vstopa.

Digitalne kopije, prikazane na vašem telefonu, so na splošno sprejete, vendar je priporočljivo imeti natisnjen izvod kot varnostno kopijo, zlasti na območjih z omejeno povezljivostjo.

Kontaktirajte nujno številko zavarovalnice, ki je navedena na vaši zavarovalni polici. Hranite vse račune, zdravstvena poročila in dokumentacijo. Sledite njihovim navodilom za odobritev zdravljenja.

Pokličite nujno številko na vaši zavarovalni polici takoj. Lahko vas usmerijo na odobrene zdravstvene ustanove in uredijo neposredno plačilo pri bolnišnici.

Da, ponudnik zavarovanja nudi nujno pomoč 24/7 v več jezikih.