Najczęściej zadawane pytania

Ubezpieczenie zdrowotne jest wysoce zalecane dla wszystkich podróżnych, a dla niektórych kategorii, takich jak dziennikarze i przedstawiciele mediów, jest traktowane jako obowiązkowe podczas akredytacji i wjazdu. Funkcjonariusze graniczni mogą żądać dowodu ubezpieczenia, więc posiadanie ochrony zapewnia płynny wjazd.

Nasze standardowe polisy obejmują leczenie medyczne w nagłych wypadkach, hospitalizację, opiekę ambulatoryjną, leki na receptę, nagłe leczenie stomatologiczne i ewakuację medyczną. Rozszerzony zakres ochrony obejmuje również ochronę przed ryzykiem wojny.

Standardowy zakres ochrony zaczyna się od około €3.30 na 3 dni plus €1/dzień za dodatkowe dni. Rozszerzony zakres ochrony z ryzykiem wojny zaczyna się od €5.32 na 3 dni plus €1.60/dzień. Dokładna cena zależy od długości podróży.

O ile to możliwe, zdecydowanie zalecamy zakup ubezpieczenia przed wyjazdem. Posiadanie gotowej polisy zapewnia gładkie przejście graniczne i natychmiastowe objęcie ochroną od dnia pierwszego.

Nasze polisy zapewniają pokrycie medyczne w wysokości €30,000, co spełnia standardowy wymóg wjazdu na Ukrainę.

Standardowe pokrycie obejmuje opiekę medyczną w nagłych wypadkach, hospitalizację i ewakuację. Rozszerzone pokrycie dodaje ochronę przed ryzykiem wojennym, obejmując urazy powstałe w wyniku biernych incydentów związanych z wojną—zalecane ze względu na obecną sytuację na Ukrainie.

Tak. Jeśli anulujesz polisę co najmniej 3 dni przed datą rozpoczęcia jej obowiązywania, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy. Zasady częściowego zwrotu w pozostałych przypadkach opisano w naszej polityce zwrotów.

Możesz zapłacić kartą Visa lub Mastercard albo przez Apple Pay lub Google Pay w bezpiecznym procesie płatności z szyfrowaniem SSL.

Twój certyfikat jest generowany zaraz po dokonaniu płatności i wysyłany e-mailem w formacie PDF — cały proces trwa około 5 minut.

Miejcie pod ręką swoje świadectwo ubezpieczeniowe (cyfrowe lub drukowane). Zawiera twoje imię i nazwisko, daty obowiązywania ochrony, kwotę ochrony oraz dane kontaktowe firmy ubezpieczeniowej.

Funkcjonariusze graniczni mogą poprosić o okazanie dowodu ubezpieczenia. Posiadanie dokumentów w gotowości przyspiesza proces wjazdu.

Cyfrowe kopie wyświetlane na twoim telefonie są zazwyczaj akceptowane, jednak posiadanie wydrukowanej kopii zapasowej jest zalecane, zwłaszcza w obszarach o ograniczonej łączności.

Skontaktuj się z numerem alarmowym firmy ubezpieczeniowej podanym w certyfikacie polisy. Zachowaj wszystkie paragony, raporty medyczne i dokumentację. Stosuj się do ich instrukcji dotyczących autoryzacji leczenia.

Niezwłocznie zadzwoń na numer alarmowy podany w Twojej polisie. Mogą skierować Cię do zatwierdzonych placówek i mogą zorganizować bezpośrednią płatność szpitalowi.

Tak, ubezpieczyciel oferuje całodobową pomoc w nagłych wypadkach w wielu językach.