Draudimo pretenzijų procesas
Žingsnis-po-žingsnio vadovas, kaip pateikti ir stebėti savo draudimo pretenzijas.
Pretenzijos pateikimas
Jei jums reikia naudoti savo draudimą būnant Ukrainoje, laikantis tinkamo pretenzijų proceso užtikrinama greitesnė kompensacija ir mažiau komplikacijų. Štai kaip efektyviai orientuotis šiame procese.
Išmokų proceso etapai
Iš karto susisiekite su savo draudiku
Skambinkite 24/7 skubios pagalbos linijai kuo greičiau, kai reikės medicininės pagalbos. Jie gali suteikti gydymo leidimą ir gali sudaryti tiesioginį apmokėjimą ligoninei.
- Išsaugokite avarinį numerį savo telefone
- Skambinkite prieš ieškant ne skubios medicininės pagalbos
- Gaukite pretenzijos numerį
Dokumentuokite viską
Laikykite detalius įrašus apie visą medicininį gydymą, išlaidas ir komunikacijas.
- Laikykite visus originalius kvitus
- Gauti medicininių ataskaitų kopijas
- Fotografuokite dokumentus
- Atkreipkite dėmesį į datas, laikus ir vardus
Pateikti savo pretenziją
Užpildykite išmokos prašymo formą ir pateikite visus reikalingus dokumentus savo draudikui.
- Užpildykite formas visiškai
- Įtraukite visus kvitus ir ataskaitas
- Pateikite per nustatytą laikotarpį
- Laikykite kopijas visko, ką siuniate
Stebėkite ir atlikite tolimesnius veiksmus
Stebėkite savo draudimo pretenzijos statusą ir nedelsdami atsakykite į bet kokius papildomos informacijos prašymus.
- Užrašykite savo pretenzijos numerį
- Reguliariai patikrinkite statusą
- Atsakykite į prašymus greitai
- Laikykite visų susirašinėjimų įrašus
Reikalingi dokumentai
Dauguma pretenzijų reikalauja šių dokumentų:
Procesavimo laikas
Susisiekite su draudiku ir gaukite pretenzijos nuorodą
Pateikite pradinį pranešimą apie pretenziją
Pateikite pilną draudimo pretenziją su visais dokumentais
Tipinis apdorojimo laikas paprastiems reikalavimams
Sudėtingesnės pretenzijos gali užtrukti ilgiau.
Klausimai dėl pretenzijų?
Patikrinkite mūsų DUK arba tiesiogiai susisiekite su savo draudiku dėl konkrečių išmokų klausimų.