Πλήρης επιστροφή χρημάτων εφόσον ζητηθεί 3+ ημέρες πριν από την έναρξη
Επεξεργασία σε 5-7 εργάσιμες ημέρες
Απλό αίτημα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Πότε Μπορείτε να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων
Περισσότερες από 3 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της ασφάλισης
Αν ζητήσετε επιστροφή χρημάτων περισσότερο από 3 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της κάλυψης του ασφαλιστηρίου σας, δικαιούστε επιστροφή 100% χωρίς καμία ερώτηση.
Απόρριψη βίζας
Εάν η αίτηση βίζας σας για την Ουκρανία απορριφθεί και ζητήσετε την επιστροφή χρημάτων περισσότερο από 3 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της ασφάλισης, προσφέρουμε πλήρη επιστροφή μόλις προσκομίσετε επίσημο έγγραφο απόρριψης βίζας.
Τεχνικά Σφάλματα
Εάν υπήρξε σφάλμα στην επεξεργασία του ασφαλιστικού συμβολαίου ή λανθασμένες πληροφορίες λόγω του συστήματός μας, παρέχουμε άμεσες πλήρεις επιστροφές χρημάτων ανεξαρτήτως της χρονικής στιγμής.
Όταν οι επιστροφές δεν είναι διαθέσιμες
Λιγότερες από 3 ημέρες πριν από την έναρξη του ασφαλιστικού συμβολαίου
Αν ζητήσετε επιστροφή χρημάτων 3 ημέρες ή λιγότερες πριν από την έναρξη της περιόδου κάλυψης της ασφαλιστικής σας πολιτικής, οι επιστροφές δεν διατίθενται καθώς η ασφαλιστική κάλυψη πρόκειται να τεθεί σε ισχύ.
Μετά την έναρξη της κάλυψης
Μόλις ξεκινήσει η περίοδος κάλυψης του ασφαλιστικού σας συμβολαίου, δεν διατίθενται επιστροφές χρημάτων, καθώς η ασφαλιστική κάλυψη είναι ήδη ενεργή.
Μετά τη χρήση του ασφαλιστικού συμβολαίου
Αν έχετε χρησιμοποιήσει το ασφαλιστικό συμβόλαιο για οποιεσδήποτε ιατρικές υπηρεσίες ή αξιώσεις, ακόμη και ελάχιστες, το ασφαλιστικό συμβόλαιο δεν μπορεί να επιστραφεί.
Αλλαγή γνώμης
Απλή αλλαγή προγραμμάτων ταξιδιού εντός 3 ημερών από την έναρξη της ασφαλιστικής κάλυψης ή μετά την έναρξη της περιόδου ασφάλισης δεν πληροί τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων.
Πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων
Επικοινωνήστε μαζί μας
Στείλτε email στο [email protected] με τον αριθμό της πολιτικής σας και τον λόγο για επιστροφή χρημάτων.
Επαλήθευση
Επιβεβαιώνουμε την επιλεξιμότητά σας και την κατάσταση του ασφαλιστικού σας συμβολαίου εντός 24 ωρών.
Επεξεργασία
Οι εγκριθείσες επιστροφές χρημάτων επιστρέφονται στον αρχικό σας τρόπο πληρωμής εντός 5-7 εργάσιμων ημερών.
Απαιτούμενες Πληροφορίες
- •Αριθμός ασφαλιστικού συμβολαίου και επιβεβαίωση αγοράς
- •Ονοματεπώνυμο και στοιχεία επικοινωνίας
- •Αιτία αιτήματος επιστροφής χρημάτων
- •Δικαιολογητικά (εφόσον ισχύει, π.χ., επιστολή απόρριψης βίζας)
Χρόνοι Επεξεργασίας Επιστροφών
Ώρα επανεξέτασης
- • Απλές ακυρώσεις: την ίδια ημέρα
- • Απορρίψεις βίζας: 1-2 εργάσιμες ημέρες
- • Σύνθετες περιπτώσεις: Μέχρι 3 εργάσιμες ημέρες
Επεξεργασία Πληρωμών
- • Πιστωτικές κάρτες: 3-5 εργάσιμες ημέρες
- • Τραπεζικές μεταφορές: 5-7 εργάσιμες ημέρες
- • PayPal: 1-3 εργάσιμες ημέρες
Σημείωση: Οι χρόνοι επεξεργασίας ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών σας. Θα σας παρέχουμε μια επιβεβαίωση και πληροφορίες παρακολούθησης μόλις επεξεργαστεί η επιστροφή σας.
Χρειάζεστε βοήθεια με επιστροφές;
Η ομάδα υποστήριξής μας είναι εδώ για να σας βοηθήσει με οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με το αίτημά σας για επιστροφή χρημάτων.
Υποστήριξη επιστροφών: [email protected]
Χρόνος απόκρισης: Εντός 24 ωρών