Atbalsts

Apdrošināšanas prasību process

Soli pa solim ceļvedis par jūsu apdrošināšanas prasību iesniegšanu un izsekošanu.

Last updated: decembris 2024

Atlīdzinājuma pieteikums

Ja jums ir nepieciešams izmantot savu apdrošināšanu uzturēšanās laikā Ukrainā, ievērojot pareizo prasījumu procesu, nodrošiniet ātrāku atlīdzināšanu un mazāku sarežģījumu skaitu. Šeit ir norādījumi, kā efektīvi orientēties procesā.

Atlīdzināšanas procesa soļi

1

Sazinieties ar savu apdrošinātāju nekavējoties

Zvaniet uz diennakts neatliekamās palīdzības līniju tiklīdz nepieciešama medicīniskā aprūpe. Viņi var atļaut ārstēšanu un var sarunāt tiešu maksājumu ar slimnīcu.

  • Saglabājiet ārkārtas numuru savā tālrunī
  • Zvaniet pirms neārkārtas aprūpes meklēšanas
  • Saņemiet atlīdzības atsauces numuru
2

Dokumentējiet visu

Uzturiet detalizētus ierakstus par visu medicīnisko ārstēšanu, izdevumiem un saziņu.

  • Saglabājiet visus oriģinālos čekus.
  • Saņemiet kopijas no medicīniskajiem ziņojumiem
  • Uzņemiet dokumentu fotogrāfijas
  • Pievērsiet uzmanību datumiem, laikiem un vārdiem
3

Iesniegt savu atlīdzības pieprasījumu

Aizpildiet atlīdzības pieteikuma veidlapu un iesniedziet visus nepieciešamos dokumentus savam apdrošinātājam.

  • Pilnīgi aizpildiet veidlapas
  • Iekļauj visus kvītus un pārskatus
  • Iesniedziet nepieciešamajā termiņā
  • Saglabājiet visu, ko nosūtāt, kā kopijas
4

Izsekot un sekot līdzi

Sekojiet līdzi savam atlīdzības pieteikuma statusam un ātri atbildiet uz jebkuriem papildu informācijas pieprasījumiem.

  • Pierakstiet savu prasības atsauces numuru.
  • Pārbaudiet statusu regulāri
  • Ātri atbildiet uz pieprasījumiem
  • Saglabājiet visus saziņas ierakstus

Nepieciešamie dokumenti

Lielākajai daļai prasību nepieciešama šāda dokumentācija:

Aizpildīta atlīdzības pieteikuma veidlapa
Oriģinālās kvītis visām izmaksām
Medicīniskie izraksti un diagnoze
Recepšu ieraksti
Slimnīcas izraksts
Policijas ziņojums (ja tas ir piemērojams)
Ceļojumu datumu pierādījums
Jūsu apdrošināšanas polises kopija

Apstrādes laika grafiks

Nekavējoties

Sazinieties ar apdrošinātāju un iegūstiet prasības numuru

24-48 stundu laikā

Iesniegt sākotnējo prasības paziņojumu

30 dienu laikā

Iesniedziet pilnu prasību ar visiem dokumentiem

1-4 nedēļas

Parastais apstrādes laiks vienkāršajiem atlīdzības pieprasījumiem

4-8 nedēļas

Sarežģīti atlīdzību pieteikumi var aizņemt ilgāku laiku.

Jautājumi par atlīdzībām?

Apskatiet mūsu BUJ vai sazinieties tieši ar savu apdrošināšanas sniedzēju par konkrētiem atlīdzības pieprasījumiem.