מרכז העזרה

שאלות נפוצות

מצאו תשובות לשאלות נפוצות על ביטוח בריאות עבור אוקראינה.

Underwritten by EUROINS Ukraine

Every policy on this site is issued by EUROINS, a licensed insurance company in Ukraine — certificates are recognized at all Ukrainian border crossings.

About our underwriter

שאלות כלליות

האם ביטוח בריאות הוא חובה באוקראינה?
ביטוח בריאות מומלץ מאוד לכל הנוסעים, ועבור קטגוריות מסוימות כגון עיתונאים ונציגי תקשורת הוא נחשב כחובה במהלך ההסמכה והכניסה. פקידי הגבול עשויים לבקש הוכחת ביטוח, ולכן כיסוי מבטיח כניסה חלקה.
מה מכסה ביטוח הבריאות לאוקראינה?
המדיניות הסטנדרטית שלנו מכסה טיפול רפואי דחוף, אשפוז, טיפול מרפאתי, תרופות מרשם, טיפול שיניים דחוף והטסה רפואית. כיסוי מורחב כולל גם הגנת סיכוני מלחמה.
כמה עולה ביטוח בריאות עבור אוקראינה?
כיסוי סטנדרטי מתחיל מכ-€3.30 ל-3 ימים פלוס €1 ליום עבור ימים נוספים. כיסוי מורחב עם סיכוני מלחמה מתחיל מכ-€5.32 ל-3 ימים פלוס €1.60 ליום. המחיר המדויק תלוי באורך הנסיעה שלכם.

קנייה & כיסוי

האם אוכל לקנות ביטוח לאחר ההגעה לאוקראינה?
במידה שזה אפשרי, אנו ממליצים בחום לרכוש ביטוח לפני יציאתכם. הכנת הפוליסה שלכם מבטיחה חציית גבול חלקה וכיסוי מיום הראשון.
איזה סכום כיסוי אני צריך?
הפוליסות שלנו מספקות כיסוי רפואי בסך €30,000, העומד בדרישה הסטנדרטית לכניסה לאוקראינה.
מה ההבדל בין הכיסוי הסטנדרטי לבין הכיסוי המורחב?
הכיסוי הבסיסי כולל טיפול רפואי דחוף, אשפוז ופינוי. הכיסוי המורחב מוסיף הגנת סיכון מלחמה, המכסה פגיעות מאירועים הקשורים למלחמה שנגרמים באופן פסיבי—מומלץ לנוכח המצב הנוכחי באוקראינה.
האם אוכל לבטל את הפוליסה שלי ולקבל החזר?
כן. אם תבטל לפחות 3 ימים לפני תאריך תחילת הפוליסה, תקבל החזר מלא. כללי ההחזר החלקי במקרים אחרים מתוארים במדיניות ההחזרים שלנו.
אילו אמצעי תשלום מתקבלים?
ניתן לשלם באמצעות Visa, Mastercard, Apple Pay או Google Pay דרך תשלום מאובטח ומוצפן ב-SSL.
כמה מהר אקבל את הפוליסה שלי?
האישור שלך נוצר מיד לאחר התשלום ונשלח אליך במייל כקובץ PDF — כל התהליך אורך כ-5 דקות.

גבול & תיעוד

איזה מסמכים אני צריך בגבול?
הכינו את תעודת הביטוח שלכם (דיגיטלית או מודפסת) בהישג יד. היא מציגה את שמכם, את תאריכי הכיסוי, את סכום הכיסוי, ואת פרטי יצירת הקשר של חברת הביטוח.
האם פקידי הגבול יבדקו את הביטוח שלי?
פקידי הגבול עשויים לבקש לראות הוכחת ביטוח. הכנת מסמכים מראש מאיצה את תהליך הכניסה.
האם אני צריך עותק מודפס של הפוליסה שלי?
עותקים דיגיטליים המוצגים בטלפון שלך מתקבלים בדרך כלל, אך מומלץ שיהיה עותק מודפס כגיבוי, במיוחד באזורים עם חיבור מוגבל.

תביעות & מקרי חירום

איך אני מגיש תביעה?
יצרו קשר עם קו החירום של חברת הביטוח המופיע בתעודת הפוליסה שלכם. שמרו את כל הקבלות, הדוחות הרפואיים וכל התיעוד. הקפידו לפעול לפי הוראותיהם לאישור הטיפול.
מה אם אצטרך טיפול חירום?
התקשר למספר החירום שמצוין בפוליסתך מיד. הם יכולים להפנות אותך למתקנים מאושרים ואולי יארגנו תשלום ישיר עם בית החולים.
האם יש תמיכה זמינה 24/7?
כן, ספק הביטוח מציע סיוע חירום 24/7 בשפות רבות.

עדיין יש לכם שאלות?

המדריך המקיף שלנו מכסה את כל מה שאתה צריך לדעת על ביטוח בריאות עבור אוקראינה.