Často kladené otázky

Zdravotní pojištění se důrazně doporučuje pro všechny cestující a u určitých kategorií, jako jsou novináři a zástupci médií, se považuje za povinné během akreditace a při vstupu. Hraniční úřady mohou vyžadovat doklad o pojištění, a proto mít pojištění zajistí hladký vstup.

Naše standardní pojištění pokrývá nouzovou lékařskou péči, hospitalizaci, ambulantní péči, léky na předpis, nouzovou zubní péči a lékařskou evakuaci. Rozšířené krytí také zahrnuje ochranu proti válečnému riziku.

Standardní krytí začíná přibližně na €3.30 za 3 dny plus €1/den za další dny. Rozšířené krytí s válečnými riziky začíná na €5.32 za 3 dny plus €1.60/den. Přesná cena závisí na délce vaší cesty.

Pokud je to možné, důrazně doporučujeme sjednat pojištění ještě před odjezdem. Mít svou pojistnou smlouvu připravenou zajišťuje plynulý přechod přes hranice a okamžité krytí již od prvního dne.

Naše pojistky poskytují zdravotní krytí ve výši €30,000, které splňuje standardní požadavek pro vstup do Ukrajiny.

Standardní krytí zahrnuje nouzovou lékařskou péči, hospitalizaci a evakuaci. Rozšířené krytí přidává ochranu proti válečnému riziku, která pokrývá zranění vzniklá z pasivních válečných incidentů—doporučeno vzhledem k současným podmínkám na Ukrajině.

Ano. Pokud zrušíte pojistku alespoň 3 dny před datem počátku krytí, obdržíte plnou refundaci. Pravidla pro částečné vrácení peněz v ostatních případech najdete v našich zásadách vrácení peněz.

Platit můžete kartou Visa, Mastercard, přes Apple Pay nebo Google Pay v zabezpečené pokladně šifrované pomocí SSL.

Váš certifikát se vygeneruje ihned po zaplacení a zašle vám e-mailem ve formátu PDF — celý proces trvá přibližně 5 minut.

Mějte své potvrzení o pojištění (digitální nebo tištěné) ihned k dispozici. Zobrazuje vaše jméno, datumy trvání pojištění, výši krytí a kontaktní údaje pojišťovny.

Celní úředníci mohou požadovat předložení dokladu o pojištění. Mít připravenou dokumentaci urychluje vstupní proces.

Digitální kopie zobrazené na vašem telefonu jsou obecně přijímány, ale doporučuje se mít vytištěnou kopii jako zálohu, zejména v oblastech s omezeným připojením.

Kontaktujte nouzovou linku pojišťovny uvedenou ve vašem pojistném certifikátu. Ponechte si veškeré účtenky, lékařské zprávy a dokumentaci. Řiďte se jejich pokyny pro schválení léčby.

Okamžitě zavolejte na nouzové číslo uvedené ve vaší pojistce. Mohou vás nasměrovat na schválená zdravotnická zařízení a mohou zařídit přímou platbu u nemocnice.

Ano, poskytovatel pojištění nabízí 24/7 nouzovou pomoc v několika jazycích.